Mentions légales

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1. Éditeur du site

Le site jalmico.com est édité sous la marque Jalmico, une marque indépendante spécialisée dans la vente en ligne de meubles de salle de bains, de rangements de chambre, de mobilier de bureau et d’étude, ainsi que de meubles de rangement ou d’exposition.

Coordonnées de l’éditeur :

E-mail : reissuehelp@jalmico.com

Téléphone : +1 704 704 1760

Jalmico assure la gestion éditoriale et commerciale du site, le traitement des commandes et la relation avec les consommateurs livrés en France.

2. Hébergement et infrastructure technique

La boutique est créée et exploitée au moyen de la plateforme Shopify. L’infrastructure technique utilisée pour l’affichage du site, le panier et le passage de commande est fournie par :

Shopify intervient comme fournisseur de la plateforme technique. Jalmico demeure responsable des informations commerciales publiées, du choix des produits, du traitement des commandes et du respect de ses obligations envers les clients.

3. Accès et fonctionnement

Le site est normalement accessible sans obligation de créer un compte pour consulter les produits et les informations publiques. Certaines fonctions nécessaires à la commande peuvent exiger la transmission de données permettant le paiement, la facturation, la livraison et le service après-vente.

Jalmico veille à maintenir des informations accessibles et un fonctionnement raisonnablement sécurisé. Une interruption temporaire peut être nécessaire pour une opération de maintenance, une mise à jour de sécurité ou la correction d’un incident. Une interruption ne modifie pas les droits attachés à une commande déjà confirmée.

L’utilisateur ne doit pas contourner les dispositifs de sécurité, perturber le fonctionnement du site, introduire un programme malveillant, utiliser de fausses informations, usurper l’identité d’un tiers ou extraire de manière automatisée des contenus sans autorisation. Une mesure de restriction peut être prise lorsqu’elle est nécessaire et proportionnée à la sécurité du site ou à la prévention d’une fraude.

4. Contenus et propriété intellectuelle

La structure du site, les textes, photographies, visuels, dessins, éléments graphiques, logos, dénominations, fiches produit et autres contenus publiés sont protégés dans la mesure où Jalmico ou leurs titulaires disposent des droits correspondants.

La consultation du site n’accorde aucun transfert de propriété intellectuelle. Une copie limitée à un usage strictement personnel et non commercial ne doit pas altérer le contenu ni supprimer l’identification de son titulaire. Toute reproduction, adaptation, extraction substantielle, diffusion, revente ou exploitation commerciale nécessite l’autorisation préalable du titulaire des droits.

5. Informations relatives aux meubles

Jalmico présente les caractéristiques disponibles pour chaque meuble, notamment les dimensions, matériaux, coloris, éléments inclus et indications de montage. Le rendu des couleurs peut varier légèrement selon l’écran, l’éclairage et les nuances naturelles du matériau. Ces variations ne couvrent pas une différence substantielle par rapport à la description annoncée.

Avant de commander, le client vérifie les dimensions du produit et la compatibilité avec la pièce, les portes, couloirs, escaliers, ascenseurs et supports de fixation. Jalmico reste responsable d’une information inexacte qui lui est imputable, d’un défaut d’origine, d’une erreur de préparation ou d’une livraison non conforme.

Les photographies servent à représenter le produit et ne remplacent pas les dimensions et caractéristiques écrites. Aucun élément décoratif visible sur une photographie n’est compris dans la vente s’il n’est pas indiqué parmi les éléments inclus.

6. Prix, livraison et exécution

La préparation intervient normalement sous 1 à 3 jours ouvrables. La livraison est normalement prévue sous 6 à 10 jours ouvrables et peut être confiée à USPS, DHL Express, UPS ou FedEx. Jalmico demeure responsable envers le client de la bonne exécution lorsque le transporteur est choisi par la boutique.

Le consommateur peut demander un retour sans motif dans un délai de 30 jours à compter de la réception, sans que cette extension réduise le droit légal applicable pendant les 14 premiers jours. Une fois le remboursement émis, son affichage intervient généralement sous 5 à 7 jours ouvrables selon l’établissement de paiement.

7. Responsabilité liée à l’utilisation du site

Jalmico répond des informations qu’il publie, de l’exécution des commandes confirmées et des dommages directement imputables à un manquement de sa part. Aucune mention du site ne limite les droits impératifs du consommateur ni la responsabilité qui ne peut légalement être exclue.

L’utilisateur reste responsable de l’exactitude des informations qu’il transmet, de la confidentialité de ses identifiants et de l’usage de son équipement. Jalmico n’est pas responsable d’un dommage exclusivement causé par une utilisation illicite du site, un équipement compromis de l’utilisateur ou une information erronée fournie par celui-ci. Cette règle ne s’applique pas lorsqu’une défaillance de Jalmico a contribué au dommage.

Les informations générales du site ne constituent pas un conseil technique propre au logement du client. Pour un meuble nécessitant une fixation, le client doit tenir compte de la nature du mur ou du sol et suivre les instructions fournies. Une instruction erronée ou insuffisante imputable à Jalmico demeure sous sa responsabilité.

8. Liens et services de tiers

Le site peut utiliser des fonctions techniques de Shopify, d’un prestataire de paiement ou d’un transporteur nécessaires à la commande. Lorsqu’un lien conduit vers un site tiers, le contenu et le fonctionnement de ce site sont placés sous la responsabilité de son propre éditeur. Jalmico ne présente pas un lien comme une approbation générale du tiers.

Jalmico sélectionne les prestataires nécessaires à son activité et limite les informations qui leur sont transmises à leur mission. L’utilisation d’un prestataire n’autorise pas Jalmico à transférer au consommateur la responsabilité de ses propres obligations contractuelles.

9. Données personnelles et cookies

Les données sont traitées uniquement pour les finalités nécessaires au fonctionnement du site, au paiement, à la commande, à la livraison, au retour, au remboursement, au service après-vente, à la sécurité et aux obligations de conservation. Elles ne sont pas vendues.

Les cookies strictement nécessaires peuvent fonctionner afin d’assurer la session, le panier, le paiement, la sécurité et l’enregistrement des choix de confidentialité. Les traceurs non nécessaires restent désactivés avant un consentement libre et spécifique. L’acceptation et le refus doivent être proposés avec une facilité équivalente, et le choix peut être retiré à tout moment.

10. Signalement et réclamation

Une erreur de contenu, un problème d’accessibilité, un usage frauduleux, une atteinte alléguée à un droit ou une difficulté relative à une commande peut être signalé par e-mail. Le message doit identifier précisément la page, le produit ou la commande concernée et décrire les faits.

Pour une commande, le client indique son numéro de commande et l’adresse électronique utilisée lors de l’achat. Il ne doit jamais transmettre par e-mail un numéro complet de carte, un cryptogramme, un mot de passe ou un code d’authentification.

L’adresse administrative figurant ci-dessus reçoit les correspondances écrites. Elle ne constitue pas une adresse de retour automatique pour les meubles. En raison du volume et du mode de transport, les instructions et l’adresse de retour sont communiquées après réception de la demande.

11. Contact

Les demandes reçues en dehors de ces horaires sont enregistrées à leur date d’envoi et traitées le jour ouvré suivant.